CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

TARIFS ET PAIEMENTS
Les tarifs affichés correspondent au tarif « à partir de »
il s’agit du prix total le plus bas pour la période sélectionnée. Il est valable par
hébergement (chambre, lit, etc…) ou autres prestations. Ces prix peuvent porter sur des
types de chambres ou de prestations différentes.
Nos tarifs peuvent être indiqués soit hors taxes soit incluant La TVA seule soit encore
toutes taxes comprises (TVA et taxes de séjour incluses).
Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taux ou montants de
taxes (TVA et, ou, taxe de séjour) seront précisés dans les étapes suivantes du processus
de réservation.

Les réservations sont payables en euros monnaie du pays où se situe notre hôtel.
Seul le montant confirmé lors de la réservation dans cette monnaie-là est garanti.
Les prix affichés se basent sur un règlement en espèces ou par tout moyen de paiement
accepté par l’hôtel. Pour les réservations par carte bancaire et Paypal des frais de
paiement et, ou, de change peuvent s’appliquer. Ces frais peuvent varier selon le moyen
de paiement sélectionné en fonction des barèmes convenus entre vous et votre
intermédiaire carte bancaire ou Paypal.

La conversion en monnaie de votre choix est faite par votre banque et sous votre contrôle.
Les promotions affichées éventuellement s’appliquent sur le tarif standard du jour
proposé par l’hôtel. Le tarif standard peut varier selon la période de réservation et les
dates de séjour recherchées.

POLITIQUE DE GARANTIE ET PAIEMENTS
Un numéro de carte de crédit vous sera demandé pour garantir votre réservation.
Notre HOTEL étant, par définition, très économique, aucune chambre ne pourra être mise à
disposition d’un client sans que la totalité du paiement du séjour prévu ait été débité
préalablement.
Le débit du paiement s’effectue en ligne , dans l’établissement (ou tout autre que nous aurions
mandaté à cet effet excepté dans le cas de conditions ou tarifs spéciaux pour lesquels le débit du
paiement s’effectue lors de la réservation (prépaiement pour certains tarifs ou offres).
Ce prépaiement est qualifié d’arrhes.
Dans le cas d’un tarif non prépayé en ligne, l’hôtel pourra demander au client, lors de son arrivée,
un dépôt de garantie ou une autorisation de débiter la carte de crédit, en vue de garantir le
paiement des sommes correspondant aux prestations autres que l’hébergement susceptibles
d’être consommées sur place. De la même façon, l’établissement se réserve le droit de demander
à vérifier sur place la carte bancaire ayant servi au prépaiement et ce dans le but de limiter les
fraudes à la carte bancaire.

POLITIQUE D’ANNULATION / INTERRUPTION DE SEJOUR
Annulation Gratuite jusqu’à 18 heures le jour prévu pour l’arrivée (Heure de Paris) pour les tarifs
FLEXIBLES A Défaut une nuit sera facturée et la totalité de la réservation annulée.
Tarifs non annulable / non remboursable les modalités d’annulation sont décrites avec nos offres
dont elles dépendent
Au-delà de 5 (cinq) chambres réservées, la réservation est considérée comme un GROUPE et
comme telle nécessite un traitement particulier (à demander au service réservation) . Elle donne
lieu à l’application des conditions spécifiques GROUPES de réservation comme d’annulation.
En cas d’interruption d’un Service du fait du Client, l’intégralité du prix convenu sera encaissée.
Dans le cas de réservation avec prépaiement avant le séjour, aucun remboursement ne sera
accordé.
En cas de no show (réservation non annulée et client non présent) d’une réservation garantie par
carte bancaire, l’hôtel débitera le client, à titre d’indemnité forfaitaire, du montant de la première
nuit sur la carte bancaire qui a été fournie en garantie de réservation et, les éventuelles nuits
supplémentaires de la réservation seront annulées immédiatement et sans frais sauf s’il en est
prévu différemment dans les conditions de vente du tarif réservé

POLITIQUE DE GARANTIE
Réservation à l’avance : Prépaiement à la réservation Non Annulable et Non Modifiable.
Les réservations avec prépaiement ne pourront faire l’objet d’aucune modification et/ou
annulation. Les arrhes (les sommes versées en avance) ne feront l’objet d’aucun remboursement
conformément aux Conditions Particulières précisées lors de la réservation.

PRESTATIONS DE SERVICES / ANNULATION
Toute réservation d’une des prestations de Service proposée par le TIP HOTEL CAMBRAI, est
soumise à des Conditions Particulières qui précisent les modalités d’annulation et/ou de
modification de la réservation.
Lorsque les Conditions Particulières le permettent :
L’annulation ou la modification de la réservation d’un Service peut s’effectuer :
• directement auprès de la réception de l’hôtel,
• via le Site de l’hôtel par l’intermédiaire de la rubrique « Consultez ou annulez votre
réservation » si elle existe,
• via l’agence avec qui le Client a réservé la prestation concernée.

ARRIVEES ET DEPARTS / DISPONIBILITE DE LA CHAMBRE
Nos chambres sont disponibles à partir de 14 heures. Un tarif early check-in est proposé à nos
clients en ligne ou à la réception sur demande de leur part (cf nos tarifs de suppléments).
Nos chambres doivent être libérées avant 12.00 heures le jour de la fin de la réservation. A
défaut, il sera facturé une majoration tarifaire et ,à partir de 16h ,une nuitée supplémentaire. Des
tarifs late check-out sont proposés à nos clients si besoin est (cf nos tarifs des suppléments)